Condizioni di acquisto

Obblighi dell'utente:

L'utente che si registri o effettui un ordine tramite il sito web, previa accettazione delle condizioni generali e dell'informativa sulla privacy, sarà considerato cliente e sarà soggetto alle presenti condizioni generali.
Come stabilito nell'avviso legale del sito web, l'utente è tenuto a:

• Effettuare richieste e ordini legalmente validi.
• L'utente si impegna a non effettuare ordini falsi o fraudolenti e a fornire i dati richiesti in modo veritiero e accurato. L'inesattezza o l'incompletezza dei dati forniti sarà di esclusiva responsabilità dell'utente e potrà comportare la mancata evasione dell'ordine da parte dell'azienda.
• Fornire ulteriori informazioni che possano risultare necessarie per l'adempimento del contratto.
• Al pagamento dei prodotti e dei servizi acquistati tramite il sito web.
• Essere maggiorenne e avere capacità di agire
• È vietato utilizzare il sito web e i suoi contenuti per scopi illeciti, contrari alla buona fede, all'uso corretto o alla legge, nonché compiere qualsiasi azione che possa ledere i diritti dell'azienda o di terzi.
• Si prega di non pubblicare commenti o opinioni sul sito web, sul blog o sui social network collegati che siano offensivi, illeciti o che violino i diritti dell'azienda o di terzi.
• Non comunicare a nessuno le password di accesso o di registrazione e conservarle in un luogo sicuro.

Prezzo:

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro e includono l'IVA. Le spese di spedizione sono a parte. Al momento di finalizzare l'acquisto, tutte le voci comprese nel prezzo finale di vendita appariranno debitamente dettagliate.

I prezzi indicati sul sito web saranno validi fino al termine delle promozioni o alle modifiche delle tariffe.

I prezzi e le promozioni saranno quelli indicati sul sito web al momento dell'acquisto, indipendentemente da quelli in vigore al momento della consegna.

Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento accettate sul sito sono chiaramente indicate nella pagina iniziale e l'utente potrà scegliere liberamente una qualsiasi di esse o modificarle in qualsiasi momento nell'area “Il mio account” o al momento dell'ordine.
L'utente potrà pagare:

• Con carta di credito o di debito (TPV virtuale)

Ilpagamento tramite gateway bancarioviene effettuato tramite un POS virtuale con connessione sicura aBBVA. Ciò significa che l’istituto emittente della carta utilizzata per il pagamento richiederà, prima di autorizzare l’addebito, una conferma da parte del cliente tramite il metodo da lui abilitato (carta con codici, password, SMS, …). L’operazione non verrà eseguita finché l’utente non avrà autorizzato il proprio istituto bancario ad addebitare l’importo; l’inserimento di questo codice è equiparabile, a tutti gli effetti, alla firma apposta in un negozio fisico. In ogni caso, sul sito web non vengono mai memorizzati i dati delle carte di credito, che vengono inseriti direttamente presso l’istituto bancario senza passare attraverso l’azienda.

Fatture

Al momento dell'ordine, l'utente potrà scegliere di ricevere la fattura con i dati che ci fornirà in quel momento. Successivamente potrà anche accedervi o richiederle tramite l’area “Il mio account”. Questo servizio non comporta alcun costo aggiuntivo.
La fattura potrà essere scaricata in qualsiasi momento dall’area personale “Il mio account”, dove sono archiviati tutti gli ordini effettuati dall’utente.
L’azienda ricorda che, secondo quanto previsto dalla normativa fiscale, non è consentito effettuare pagamenti in contanti per acquisti pari o superiori a 2.500 €.

Come effettuare l'acquisto

Per effettuare un ordine, l'utente dovrà selezionare un prodotto e seguire questi semplici passaggi:

• Seleziona il prodotto
• Indicare le quantità desiderate
• Clicca sul pulsante “Aggiungi al carrello”.

È possibile aggiungere tutti i prodotti desiderati, ripetendo sempre la stessa procedura: selezione e aggiunta al carrello.
Una volta selezionati tutti i prodotti per completare l'acquisto, occorre accedere al carrello, dove si trova la pagina per l'acquisto rapido.

In questo caso la procedura da seguire è molto semplice:

• Inserisci i dati di contatto e di spedizione.
• Selezionare il metodo di pagamento.
• Inserisci gli sconti e i buoni sconto, che verranno applicati automaticamente all'importo finale dell'ordine.
• Verificare tutti i dati dell'ordine (prodotti, descrizione, quantità, ecc.).
• Conferma l'ordine cliccando sul pulsante "Completa l'acquisto".

Quando si effettua l'acquisto rapido, i dati del cliente e quelli di spedizione vengono registrati nel nostro database clienti.

Area clienti

Una volta completato l'ordine, viene creato un nuovo utente, che riceverà via e-mail un messaggio contenente il nome utente e la password che gli consentiranno di accedere alla propria area clienti ogni volta che effettuerà l'accesso al sito web.
Tramite l'area clienti, l'utente ha diritto a una serie di opzioni e vantaggi:

• Effettuare gli ordini in modo più rapido e semplice.
• Potrà modificare i propri dati in qualsiasi momento.
• Ricevere promozioni speciali o informazioni di interesse per l'utente.
• Accedere alla cronologia degli ordini e alle fatture.

Per farlo, basta registrarsi e fornire gli stessi dati richiesti per effettuare un ordine normale. La registrazione può avvenire al momento dell'ordine o in un secondo momento.

Lingua

I rapporti contrattuali disciplinati dalle presenti condizioni generali saranno redatti in lingua spagnola.