Einkaufsbedingungen

Die Websitewww.mrbrownie.com(im Folgenden „die Website“) bietet Online-Verkaufsdienste für ihre Produkte im gesamten Staatsgebiet sowie in Portugal an.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch MAGDALENAS LÁZARO S.A. über den Online-Shop www.mrbrownie.com oder jeden anderen Shop, der in Zukunft eingerichtet werden könnte.
Diese Bedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen, die zwischen MAGDALENAS LÁZARO S.A. und dem Nutzer entstehen können.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers zu ändern; daher wird empfohlen, diese regelmäßig zu lesen. Ebenso verpflichtet sich das Unternehmen, die Bedingungen bei Bedarf an die geltende Gesetzgebung anzupassen.
Der Zugriff, die Navigation und die Inanspruchnahme von Dienstleistungen über diese Website setzen die Annahme der darin enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, des rechtlichen Hinweises sowie der Datenschutz- und Cookie-Richtlinien voraus. Sollten Sie mit einem der Punkte nicht einverstanden sein, empfehlen wir Ihnen, die Seite zu verlassen.
Für Fragen, Probleme oder Anregungen, die Sie möglicherweise haben, stellen wir Ihnen folgende Kontaktdaten zur Verfügung:

  • Betreiber der Website: Magdalenas Lazaro SA Steuernummer: A50122035
  • Adresse: Calle Bascula 7, 50461 Alfamén (Zaragoza)
  • Kontakt: Tel. 976626065 – E-Mail: pilar@magdalenaslazaro.com
  • Handelsregister oder behördliche Genehmigung:BAND 1131 BLATT 7 SEITE Z-3591 EINTRAG 1
  • Tätigkeit: Herstellung von Backwaren und Konditoreiwaren

Pflichten des Nutzers:

Ein Nutzer, der sich über die Website registriert oder eine Bestellung aufgibt, gilt nach vorheriger Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen als Kunde, und es gelten für ihn die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wie im Impressum der Website festgelegt, ist der Nutzer verpflichtet:

  • Rechtsgültige Anfragen und Bestellungen aufgeben.
  • Es ist untersagt, falsche oder betrügerische Bestellungen aufzugeben; die erforderlichen Daten sind wahrheitsgemäß und korrekt anzugeben. Für die Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit der angegebenen Daten haftet ausschließlich der Nutzer; dies kann dazu führen, dass das Unternehmen die Bestellung nicht ausführt.
  • Er hat die zusätzlichen Daten bereitzustellen, die zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sein könnten.
  • Zur Bezahlung der über die Website bestellten Produkte und Dienstleistungen.
  • volljährig und geschäftsfähig sein
  • Die Website und ihre Inhalte dürfen nicht für rechtswidrige Zwecke, die gegen die guten Sitten, die übliche Nutzung oder das Gesetz verstoßen, genutzt werden; ebenso sind Handlungen zu unterlassen, die die Rechte des Unternehmens oder Dritter beeinträchtigen könnten.
  • Es ist untersagt, über die Website, den Blog oder verbundene soziale Netzwerke Kommentare oder Meinungen zu veröffentlichen, die beleidigend oder rechtswidrig sind oder die Rechte des Unternehmens oder Dritter verletzen.
  • Geben Sie Ihre Zugangs- oder Registrierungsdaten niemandem weiter und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.

Preis:

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden separat berechnet. Bei der Kaufabwicklung werden alle im Endverkaufspreis enthaltenen Posten übersichtlich aufgeschlüsselt angezeigt.

Die Preise auf der Website gelten bis zum Ende der Sonderangebote oder bis zu einer Änderung der Tarife.

Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegebenen Preise und Sonderangebote, unabhängig davon, welche zum Zeitpunkt der Lieferung gelten.

Zahlungsarten

Die auf der Website akzeptierten Zahlungsarten sind auf der Startseite deutlich angegeben, und der Nutzer kann sich frei für eine beliebige davon entscheiden oder diese jederzeit im Bereich „Mein Konto“ oder bei der Bestellung ändern.
Der Nutzer kann wie folgt bezahlen:

  • Per Kredit- oder Debitkarte (virtuelles POS-Terminal)

DieZahlung über das Bank-Gatewayerfolgt über einen virtuellen POS-Terminal mit sicherer Verbindung zurBBVA. Das bedeutet, dass das ausstellende Kreditinstitut der Karte, mit der die Zahlung getätigt wird, vor der Genehmigung der Abbuchung eine Bestätigung durch den Kunden anfordert, je nachdem, welches Verfahren dieser eingerichtet hat (PIN-Karte, Passwort, SMS usw.). Die Transaktion wird erst durchgeführt, wenn der Nutzer seine Bank zur Abbuchung autorisiert, wobei die Eingabe dieses Codes in jeder Hinsicht der Unterschrift in einem physischen Geschäft gleichgestellt ist. In jedem Fall werden auf der Website niemals Kreditkartendaten gespeichert; diese werden direkt bei der Bank eingegeben, ohne das Unternehmen zu durchlaufen.

Rechnungen

Der Nutzer kann bei der Bestellung wählen, ob er eine Rechnung mit den Daten erhalten möchte, die er uns zu diesem Zeitpunkt mitteilt. Später kann er diese ebenfalls einsehen oder seine Rechnungen über den Bereich „Mein Konto“ anfordern. Dieser Service ist kostenlos.
Die Rechnung kann jederzeit im persönlichen Bereich „Mein Konto“ heruntergeladen werden, wo alle vom Nutzer getätigten Bestellungen gespeichert sind.
Das Unternehmen weist darauf hin, dass gemäß den steuerrechtlichen Bestimmungen Barzahlungen bei Einkäufen ab 2.500 € nicht zulässig sind.

So tätigen Sie einen Kauf

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Nutzer ein Produkt auswählen und diese einfachen Schritte befolgen:

  • Produkt auswählen
  • Bitte geben Sie die gewünschten Mengen an
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Sie können alle gewünschten Produkte hinzufügen, indem Sie immer wieder denselben Vorgang wiederholen: auswählen und in den Warenkorb legen.
Sobald Sie alle Produkte ausgewählt haben, um den Kauf abzuschließen, müssen Sie zum Warenkorb gehen, wo sich die Schnellkaufseite befindet.

Die Vorgehensweise ist hier ganz einfach:

  • Geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein.
  • Zahlungsart auswählen.
  • Geben Sie Rabatte und Gutscheine ein, die automatisch auf den Endbetrag der Bestellung angerechnet werden.
  • Überprüfen Sie alle Angaben zur Bestellung (Produkte, Beschreibung, Menge usw.).
  • Bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klicken.

Wenn Sie den Schnellkauf nutzen, werden Ihre Kunden- und Versanddaten in unserer Kundendatenbank gespeichert.

Kundenbereich

Nach Abschluss der Bestellung wird ein neuer Benutzer angelegt, der per E-Mail eine Nachricht mit seinem Benutzernamen und Passwort erhält, mit denen er bei jeder Anmeldung auf der Website auf seinen Kundenbereich zugreifen kann.
Über den Kundenbereich stehen dem Benutzer eine Reihe von Optionen und Vorteilen zur Verfügung:

  • Bestellungen schneller und einfacher aufgeben.
  • Sie können Ihre Daten jederzeit ändern.
  • Sonderangebote oder für den Nutzer interessante Informationen erhalten.
  • Auf Ihre Bestellhistorie und Ihre Rechnungen zugreifen.

Dazu müssen Sie sich lediglich registrieren und dieselben Daten angeben wie bei einer normalen Bestellung. Die Registrierung kann entweder direkt bei der Bestellung oder zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.

Versand

Über die Website können Bestellungen für das gesamte spanische Festland und Portugal aufgegeben werden; die Versandkosten betragen 3,95 € (inkl. MwSt.).

Die Lieferung erfolgt stets an die Adresse, die der Kunde beim Kauf angegeben hat.

Über den Kundenbereich kann der Nutzer die Lieferadresse ändern oder eine der hinterlegten Adressen auswählen. Nach Abschluss der Bestellung kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Sollten später Fehler oder Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: info@mrbrownie.com.

Rückgabe und Widerruf

Der Kunde hat eine Frist von fünfzehn Kalendertagen, um vom Kauf des Produkts zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen, und wir erstatten ihm den Kaufpreis, mit Ausnahme der Versandkosten. Er kann von der gesamten Bestellung oder von einzelnen darin enthaltenen Produkten zurücktreten.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde beim Kauf verwendet hat, sobald die Ware eingegangen ist und ihr einwandfreier Zustand überprüft wurde. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware.

Der Kunde hat die Versandkosten für die Rücksendung zu tragen. Die Rücksendung muss per Kurierdienst erfolgen und an die unter „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ angegebene Adresse gesendet werden.

Rücksendung defekter Produkte

Der Kunde hat ab Erhalt der Ware eine Frist von einem Monat, um sich unter der E-Mail-Adresse info@mrbrownie.com oder telefonisch unter 0034.976.626065 an unseren Kundenservice zu wenden und die Vertragswidrigkeit geltend zu machen.

In diesen Fällen hat der Kunde die Wahl zwischen einer Rückerstattung der gezahlten Beträge oder dem Umtausch gegen ein identisches Produkt. MAGDALENAS LÁZARO S.A. übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung und den erneuten Versand.
Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, wird ihr Zustand überprüft und, falls zutreffend, erfolgt die Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Betrags oder der Versand eines anderen identischen Produkts innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der mangelhaften Ware.

Wenn der Fehler auf den Transport zurückzuführen ist oder bei der Lieferung des Produkts durch den Spediteur Mängel oder Unregelmäßigkeiten an der Verpackung festgestellt werden, ist dies auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken.

Sprache

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Vertragsbeziehungen werden in spanischer Sprache abgefasst.