Condizioni di Acquisto

Obblighi dell’utente:

L’utente che si registra o effettua un ordine attraverso il sito web, previa accettazione delle condizioni generali e delle politiche sulla privacy, sarà considerato un cliente e ad esso si applicheranno le presenti condizioni generali.
Come stabilito nelle note legali del sito, l’utente è obbligato a:

• Effettuare richieste e ordini legalmente validi.
• Non effettuare ordini falsi o fraudolenti e fornire i dati necessari in modo veritiero e accurato. La mancanza di veridicità o la consegna incompleta dei dati forniti sarà responsabilità esclusiva dell’utente e potrà comportare la mancata esecuzione dell’ordine da parte dell’azienda.
• Fornire dati complementari che possano essere necessari per l’adempimento del contratto.
• Al pagamento dei prodotti e dei servizi acquistati attraverso il sito.
• Essere maggiorenne e avere la capacità di stipulare contratti
• Non utilizzare il sito e i suoi contenuti per scopi illeciti, contrari alla buona fede, all’uso o alla legge, né compiere qualsiasi azione che possa ledere i diritti dell’azienda o di terzi.
• Non pubblicare commenti o opinioni attraverso il sito, il blog o i social network collegati che siano ingiuriosi, illeciti o che violino i diritti dell’azienda o di terzi.
• Non fornire le credenziali di accesso o di registrazione a nessuno e conservarle in un luogo sicuro.

Prezzo:

Tutti i prezzi indicati sul sito sono in euro e comprensivi di IVA. Il costo di spedizione è a parte. Al momento di formalizzare l’acquisto, tutte le voci incluse nel prezzo finale di vendita appariranno debitamente dettagliate.

I prezzi sul sito saranno validi fino al termine delle promozioni o alle variazioni delle tariffe.

I prezzi e le promozioni saranno quelli fissati sul sito al momento dell’acquisto, indipendentemente da quelli esistenti al momento della consegna.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati sul sito sono chiaramente indicati nella home page e l’utente potrà scegliere indistintamente uno di essi o modificarli in qualsiasi momento all’interno dell’area “Il mio account” o al momento dell’ordine.
L’utente potrà pagare:

• Tramite carta di credito o di debito (POS virtuale)

Il pagamento tramite gateway bancario viene effettuato tramite POS virtuale con connessione sicura con BBVA. Ciò significa che l’ente emittente della carta con cui viene effettuato il pagamento richiederà, prima di approvare l’addebito, una conferma da parte del cliente secondo il mezzo abilitato (carta dei codici, password, SMS, …). L’operazione non sarà conclusa finché l’utente non autorizzerà la propria banca a effettuare l’addebito, equiparando a tutti gli effetti l’inserimento di questo codice alla firma in un negozio fisico. In ogni caso, sul sito non vengono mai memorizzati i dati delle carte di credito, che vengono inseriti direttamente presso l’istituto bancario senza passare per l’azienda.

Fatture

Al momento dell’ordine, l’utente potrà scegliere di ricevere la fattura con i dati forniti in quel momento. Successivamente potrà anche accedervi o richiedere le fatture tramite l’area “Il mio account”. Questo servizio non ha costi aggiuntivi.
La fattura può essere scaricata in qualsiasi momento dall’area personale “Il mio account”, dove sono memorizzati tutti gli ordini effettuati dall’utente.
L’azienda ricorda che, secondo quanto stabilito dalla legislazione fiscale, non è consentito effettuare pagamenti in contanti per acquisti pari o superiori a 2.500 €.

Come effettuare l’acquisto

Per effettuare un ordine, l’utente dovrà selezionare un prodotto e seguire questi semplici passaggi:

• Selezionare il prodotto
• Indicare le quantità desiderate
• Cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello”.

Sarà possibile aggiungere tutti i prodotti desiderati, ripetendo sempre la stessa procedura: selezione e aggiunta al carrello.
Una volta selezionati tutti i prodotti, per completare l’acquisto dobbiamo andare al carrello dove si trova la pagina di acquisto rapido.

Qui la procedura da seguire è molto semplice:

• Inserire i dati di contatto e di spedizione.
• Selezionare il metodo di pagamento.
• Inserire gli sconti e i coupon, che verranno applicati automaticamente all’importo finale dell’ordine.
• Verificare tutti i dati dell’ordine (prodotti, descrizione, quantità, …).
• Confermare l’ordine cliccando sul pulsante completa l’acquisto.

Effettuando il processo di acquisto rapido, i dati del cliente e di spedizione vengono registrati nel nostro database clienti.

Area Clienti

Una volta completato l’ordine, viene generato un nuovo utente, che riceverà via e-mail un messaggio con il nome utente e la password che gli permetteranno di accedere alla propria area clienti ogni volta che effettuerà l’accesso al sito.
Attraverso l’area clienti, l’utente ha diritto a una serie di opzioni e vantaggi:

• Effettuare ordini in modo più rapido e semplice.
• Poter modificare i propri dati in qualsiasi momento.
• Ricevere promozioni speciali o informazioni di interesse per l’utente.
• Accedere allo storico degli ordini e alle fatture.

Per farlo, basta registrarsi e fornire gli stessi dati richiesti per formalizzare un normale ordine. Questa registrazione può essere effettuata al momento dell’ordine o successivamente.

Lingua

I rapporti contrattuali stabiliti nelle presenti condizioni generali saranno formalizzati in lingua spagnola.