Kaufbedingungen

Die Website www.mrbrownie.com (im Folgenden „die Website“) bietet Online-Verkaufsdienste für ihre Produkte im gesamten Staatsgebiet und in Portugal an.

Allgemeine Bedingungen:

Diese allgemeinen Bedingungen regeln den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch MAGDALENAS LÁZARO S.A. über den Online-Shop www.mrbrownie.com oder jeden anderen, der in Zukunft existieren könnte.
Diese Bedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen, die zwischen MAGDALENAS LÁZARO S.A. und dem Nutzer entstehen können.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, ohne den Nutzer im Voraus informieren zu müssen, weshalb eine regelmäßige Lektüre empfohlen wird. Ebenso verpflichtet sich das Unternehmen, die Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an die geltende Gesetzgebung anzupassen.
Der Zugriff, die Navigation und die Beauftragung von Dienstleistungen über diese Website setzen die Annahme der darin enthaltenen allgemeinen Bedingungen, des rechtlichen Hinweises sowie der Datenschutz- und Cookie-Richtlinien voraus. Falls du mit einem der Punkte nicht einverstanden bist, empfehlen wir dir, die Seite zu verlassen.
Um alle Fragen, Probleme oder Anregungen zu klären, die du haben könntest, stellen wir dir folgende Daten zur Verfügung:

  • Inhaber der Website: Magdalenas Lazaro SA Steuernummer: A50122035
  • Adresse: c/ Bascula 7 50461 Alfamén (Saragossa)
  • Kontakt: Tel. 976626065 – E-Mail pilar@magdalenaslazaro.com
  • Handelsregister oder behördliche Genehmigung: BAND 1131 BLATT 7 SEITE Z-3591 EINTRAGUNG 1
  • Tätigkeit: Herstellung von Gebäck und Konditorwaren

Pflichten des Nutzers:

Der Nutzer, der sich auf der Website registriert oder eine Bestellung aufgibt und dabei die allgemeinen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien akzeptiert, gilt als Kunde, und es gelten für ihn diese allgemeinen Bedingungen.
Wie im rechtlichen Hinweis der Website festgelegt, ist der Nutzer verpflichtet:

  • Rechtlich gültige Anfragen und Bestellungen zu tätigen.
  • Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben und die erforderlichen Daten wahrheitsgemäß und genau anzugeben. Die fehlende Richtigkeit oder die unvollständige Angabe der bereitgestellten Daten liegt ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers und kann dazu führen, dass die Bestellung vom Unternehmen nicht ausgeführt wird.
  • Ergänzende Daten bereitzustellen, die für die Erfüllung des Vertrags erforderlich sein können.
  • Die über die Website bestellten Produkte und Dienstleistungen zu bezahlen.
  • Volljährig zu sein und die Fähigkeit zu haben, Verträge abzuschließen.
  • Die Website und ihre Inhalte nicht für rechtswidrige Zwecke, gegen gute Sitten, gegen die Nutzung oder gegen das Gesetz zu verwenden und keine Handlungen vorzunehmen, die die Rechte des Unternehmens oder Dritter beeinträchtigen könnten.
  • Keine Kommentare oder Meinungen über die Website, den Blog oder verknüpfte soziale Netzwerke zu hinterlassen, die beleidigend, rechtswidrig sind oder gegen die Rechte des Unternehmens oder Dritter verstoßen.
  • Die Zugangs- oder Registrierungspasswörter niemandem weiterzugeben und sie an einem sicheren Ort aufzubewahren.

Preis:

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten kommen separat hinzu. Bei Abschluss des Kaufs werden alle im endgültigen Verkaufspreis enthaltenen Posten ordnungsgemäß aufgeschlüsselt.

Die Preise auf der Website gelten bis zum Ende der Aktionen oder bis zu Tarifänderungen.

Die Preise und Aktionen sind die auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegten, unabhängig von denen, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen.

Zahlungsarten

Die auf der Website akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Startseite deutlich angegeben. Du kannst dich für eine dieser Methoden entscheiden oder sie jederzeit im Bereich „Mein Konto“ oder bei der Bestellung ändern.
Du kannst wie folgt bezahlen:

  • Per Kredit- oder Debitkarte (virtuelles POS)

Die Zahlung über das Bankportal erfolgt über ein virtuelles POS mit sicherer Verbindung zu BBVA. Das bedeutet, dass die ausstellende Bank der Karte, mit der die Zahlung erfolgt, vor der Genehmigung der Abbuchung eine Bestätigung vom Kunden über das von ihm aktivierte Medium (Kartenschlüssel, Passwort, SMS usw.) anfordert. Die Transaktion wird erst durchgeführt, wenn du deine Bank zur Abbuchung autorisierst, wobei die Eingabe dieses Schlüssels in jeder Hinsicht der Unterschrift in einem physischen Geschäft gleichkommt. In keinem Fall werden auf der Website Kreditkartendaten gespeichert, die direkt bei der Bank eingegeben werden, ohne das Unternehmen zu durchlaufen.

Rechnungen

Bei der Bestellung kannst du dich für den Versand einer Rechnung mit den von dir angegebenen Daten entscheiden. Später kannst du auch über den Bereich „Mein Konto“ auf diese zugreifen oder deine Rechnungen anfordern. Dieser Service ist mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.
Die Rechnung kann jederzeit im persönlichen Bereich „Mein Konto“ heruntergeladen werden, wo alle von dir getätigten Bestellungen gespeichert sind.
Das Unternehmen weist darauf hin, dass gemäß der Steuergesetzgebung Barzahlungen bei Einkäufen ab einem Wert von 2.500 € nicht zulässig sind.

So tätigst du einen Kauf

Um eine Bestellung aufzugeben, musst du ein Produkt auswählen und diese einfachen Schritte befolgen:

  • Produkt auswählen
  • Gewünschte Mengen angeben
  • Klicke auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Du kannst alle gewünschten Produkte hinzufügen, indem du immer den gleichen Vorgang wiederholst: Auswahl und Hinzufügen zum Warenkorb.
Sobald alle Produkte ausgewählt sind, musst du zum Warenkorb gehen, um den Kauf abzuschließen, wo sich die Schnellkaufseite befindet.

Hier ist das Vorgehen sehr einfach:

  • Kontakt- und Versanddaten eingeben.
  • Zahlungsmethode auswählen.
  • Rabatte und Gutscheine eingeben, die automatisch auf den Endbetrag der Bestellung angewendet werden.
  • Alle Bestelldaten überprüfen (Produkte, Beschreibung, Menge usw.).
  • Bestätige die Bestellung, indem du auf die Schaltfläche „Kauf abschließen“ klickst.

Beim Schnellkaufprozess werden die Kunden- und Versanddaten in unserer Kundendatenbank registriert.

Kundenbereich

Nach Abschluss der Bestellung wird ein neuer Benutzer erstellt, der per E-Mail einen Benutzernamen und ein Passwort erhält, mit denen er jedes Mal, wenn er sich auf der Website anmeldet, auf seinen Kundenbereich zugreifen kann.
Über den Kundenbereich hast du Anspruch auf eine Reihe von Optionen und Vorteilen:

  • Bestellungen schneller und einfacher aufgeben.
  • Deine Daten jederzeit ändern können.
  • Spezielle Aktionen oder für dich interessante Informationen erhalten.
  • Auf deinen Bestellverlauf und deine Rechnungen zugreifen.

Dazu musst du dich nur registrieren und die gleichen Daten angeben wie bei einer normalen Bestellung. Diese Registrierung kann zum Zeitpunkt der Bestellung oder später erfolgen.

Versand

Über die Website kannst du Bestellungen im gesamten spanischen Festland und in Portugal aufgeben, mit Versandkosten von 3,95 € (inkl. MwSt.).

Das Produkt wird immer an die vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Adresse geliefert.

Du kannst über den Kundenbereich die Lieferadresse ändern oder zwischen den verschiedenen registrierten Adressen wählen. Nach Abschluss der Bestellung kannst du die Lieferadresse nicht mehr ändern. Falls danach ein Fehler oder Problem auftritt, musst du dich mit unserem Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info@mrbrownie.com in Verbindung setzen.

Rücksendungen und Widerruf

Du hast eine Frist von fünfzehn Kalendertagen, um vom Produkt zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen, und wir erstatten dir den Kaufbetrag, mit Ausnahme der Versandkosten. Du kannst von der gesamten Bestellung oder von einzelnen Produkten zurücktreten.

Die Rückerstattung des Geldes erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die du zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet hast, sobald das Produkt eingegangen ist und sein einwandfreier Zustand überprüft wurde. Diese Rückerstattung dauert maximal 5 Werktage nach Erhalt der Ware.

Du musst die Versandkosten für die Rücksendung tragen. Der Versand muss per Kurier erfolgen und an die im Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ angegebene Adresse geliefert werden.

Rücksendung defekter Produkte

Du hast ab Erhalt des Produkts eine Frist von 1 Monat, um dich mit unserem Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info@mrbrownie.com oder unter der Telefonnummer 0034.976.626065 in Verbindung zu setzen und deine Beanstandung mitzuteilen.

In diesen Fällen kannst du zwischen der Rückerstattung der gezahlten Beträge oder dem Umtausch gegen ein identisches Produkt wählen. MAGDALENAS LÁZARO S.A. übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung und den anschließenden Versand.
Sobald wir das Produkt erhalten haben, wird sein Zustand überprüft, und falls zutreffend, wird der vom Kunden gezahlte Betrag erstattet oder ein gleiches Produkt innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der defekten Ware versandt.

Wenn der Fehler auf den Transport zurückzuführen ist oder zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts durch den Spediteur Mängel oder Anomalien an der Verpackung des Produkts festgestellt werden, wird dies im Lieferschein des Spediteurs vermerkt.

Sprache

Die in diesen allgemeinen Bedingungen festgelegten vertraglichen Beziehungen werden in spanischer Sprache formalisiert.