{"id":14924,"date":"2026-05-05T09:58:36","date_gmt":"2026-05-05T07:58:36","guid":{"rendered":"https:\/\/mrbrownie.com\/richtlinie-fuer-rueckgaben-und-rueckerstattungen\/"},"modified":"2026-08-05T10:46:14","modified_gmt":"2026-08-05T08:46:14","slug":"richtlinie-fuer-rueckgaben-und-rueckerstattungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mrbrownie.com\/de\/richtlinie-fuer-rueckgaben-und-rueckerstattungen\/","title":{"rendered":"Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckgaben und R\u00fcckerstattungen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Dies ist eine Beispielseite.<\/b><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcbersicht<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit deinem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir dir keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Au\u00dferdem muss er sich in der Originalverpackung befinden. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige Arten von Waren sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Wir akzeptieren au\u00dferdem keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel sind, Gefahrstoffe oder brennbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzliche nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geschenkkarten<\/li>\n<li>Herunterladbare Softwareprodukte<\/li>\n<li>Einige Gesundheits- und K\u00f6rperpflegeartikel<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um deine R\u00fcckgabe abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte sende deinen Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In bestimmten Situationen werden nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren<\/li>\n<li>CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Musikkassette oder Schallplatte, die ge\u00f6ffnet wurde.<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald deine R\u00fcckgabe bei uns eingegangen und gepr\u00fcft ist, senden wir dir eine E-Mail, um dich dar\u00fcber zu informieren, dass wir deinen zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten haben. Wir informieren dich au\u00dferdem \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung deiner R\u00fcckerstattung. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn sie genehmigt wird, wird deine R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf deine Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du noch keine R\u00fcckerstattung erhalten hast, \u00fcberpr\u00fcfe zuerst noch einmal dein Bankkonto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktiere dann dein Kreditkartenunternehmen \u2013 es kann einige Zeit dauern, bis deine R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktiere als N\u00e4chstes deine Bank. Oft gibt es eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung verbucht wird. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du all das getan hast und deine R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter {email address}.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sale-Artikel<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen erstattet werden. Sale-Artikel k\u00f6nnen nicht erstattet werden. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Umtausch<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn du ihn gegen denselben Artikel umtauschen musst, schreib uns eine E-Mail an {email address} und sende deinen Artikel an: {physical address}. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Geschenke<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an dich versendet wurde, erh\u00e4ltst du eine Geschenkgutschrift in H\u00f6he des Werts deiner R\u00fcckgabe. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel eingegangen ist, wird dir ein Geschenkgutschein per Post zugeschickt. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern lie\u00df, um sie dir sp\u00e4ter zu geben, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Schenkenden und er wird von deiner R\u00fcckgabe erfahren.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fccksendungen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dein Produkt zur\u00fcckzusenden, solltest du es an folgende Adresse schicken: {physical address}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du bist daf\u00fcr verantwortlich, die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung deines Artikels selbst zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn du eine R\u00fcckerstattung erh\u00e4ltst, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von deiner R\u00fcckerstattung abgezogen.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nachdem, wo du wohnst, kann die Zeit variieren, die dein umgetauschtes Produkt ben\u00f6tigt, um dich zu erreichen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du teurere Artikel zur\u00fccksendest, solltest du einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir deinen zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Brauchst du Hilfe?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktiere uns unter {email} bei Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dies ist eine Beispielseite. \u00dcbersicht Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie gilt 30 Tage. 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